Sigma,

valóban elég hülye, hogy nem figyel a részletekre, de szerinted melyik cég a jobb: amelyiknek az üzletei teli vannak ügyfelekkel, s telefonra már nem jut idõ, vagy az /pgsm/, ahol konganak az ürességtõl, s félóránként ha betéved egy-egy ember. Az is kifordul a "választék" láttán.

/sok mindent én is másképp csinálnék a voda helyében/ De ha a pannon vezérigazgatója lennék, hogy repülnének az emberek! )))))/ na meg az is, aki a postás csomagot kötötte a vodánál. Kiherélés - minimum.

Kicsit más:

Ma reggel 54 percen keresztül próbáltam beszélni az öt fővárosi Vodafone márkaüzlettel.
Nem sikerült eggyel se.
Kicsöng, csak nem veszik fel.
Biztos épp küzdenek a 10:04-kor rájuk zúduló vásárló áradattal. Mind az öt.
Az ügyf.szolg.:" hát ebben nem tudok segíteni."

Megpróbáltam megint 14 óra körül.
Megint semmi.

A mostani és más tapasztalataim alapján bizton állíthatom, hogy a Vodánál ****, butább cég kevés van!

Akkor lehet, hogy a Vitamax Fiesta és a Vitamax Party is erre a sorsra jut? (City azért nem, mert abból több,mint félmilliót adtak el.) Remélem, nem így lesz, mert nem lenne jó, ha megszűnne a Party. Elég sokat lehetett vele spórolni az elmúlt közel 3,5 év alatt a PGSM és a Westel pre-paid csomagjaihoz képest.

VGyuri:

1. pofátlan

2. hülye is a vodafone, hisz csak a bevételt hozod neki a vodaflexxel.

Mindenesetre megnyugtattál, hogy a régi csomagokat is felajánlotta, mert akkor /valószínûleg/ nem tervezgeti azok megszüntetését.

A megszünt csomagok közül holnapig választhatok, utána már csak az aktuálisak maradnak.
Említett még egy Rock&Roll Szuper csomagot is a lány, ami decemberig kijön, erről holnap megpróbálok többet is megtudni.
Sok a vodás ismerős, hétvégén eddig is sokat beszéltem, valószinüleg Dupla lesz belőle.

Mondjuk a PLUSZ opció nem rossz, ráadásul egyébként nem vehető.

Hát ilyen a voda 1szercsak kiléptett van választás ?! rock&roll van csak különbözö opciokkal POFA KELL HOZZÁ

Hát ilyen a voda 1szercsak kiléptett van választás ?! rock&roll van csak különbözö opciokkal

Ha decemberben szűnik meg, akkor miért holnapig kell döntened? És nem értem, hogy miért kényszerítenek bele egy új csomagba, mert azért 20e. lelépés baromság.
Ha hálón belül megy a sok duma, és este ill hétvégén, akkor dupla, ha nem, akkor max.

Ilyen a vodafone,1szercsak kiléptett pofa kell hozzá!!!
van választás?! 1 rock& roll van opciokkal!

Kicsit gondban vagyok.
3,5 éve vodaflex-em van, és most hívtak a vodától, hogy a nagyon régi tarifacsomagokat megszüntetik december 12-vel.
Leginkább hétvégén használtam, mert 1875 a havidíja, és 12,5ft-os a percdíja.
Jelenleg választhatok 20.000ft lelépési díj, Max, Dupla, vagy valamelyik aktuális csomag közül.
Ezt csak véletlenül tudtam meg, pár napja próbáltak elérni a 06-70-7000-1270-ről, de mivel az automata is ilyen számról hivott, és pár mp.-ig senki nem szólt bele, ezért ezeket szépen leraktam.
Van itt még valakinek hasonló csomagja, és tud-e a dologról?
Mit választanátok? Dupla?
Holnapig kell döntenem, a válaszokat előre is köszönöm.

{i}Valószínűbb, hogy a hiba az egyéb (magyarított?)
szoftwerben van, nem a Macarában.{/i}

Sajnos nem. A Macara kezeli/vezérli azokat a portokat, amik
alaphelyzetben nem tömörített adatokat továbbítanak. Így egy
csomó, perifériákat használó alkalmazás bolondul meg. És az
összes panasza megszűnik egyetlen Macara uninstallal.

(Nem használok magyarított szoftvereket. A Norton
Antivirusom eredeti angol nyelvű, a Nokia PC_Suite-m
szintúgy. Ennek ellenére, amikor a notebookon szeretnék
telefonkönyvmentést eszközölni valamely Nokiáról, akkor
sosem jön össze, ha fent van a Macara kliens).

Érdekes emelkedő tendencia figyelhető meg a nemzetközi hívások terén. Bár a Pannon a Horizont csomagjaiban már a nemzetközi hívásokat félperc alapon számlázza, addig a Voda perc alapon, így relatív percdíj tekintetében szerintem az összes hazai szolgáltatónál (beleértve a vezetékeseket is) sokkal drágább. Sőt, ebben a tekintetben valószinüleg a legdrágább.

Bizony. Nekem is XP, Nokia 3650, infra kapcsolat, Macara
kliens. Csak a Macara letörlésével kezd el kommunikálni a
PC Suite a telóval. Egyébként meg Fatal Error.

Valószínűbb, hogy a hiba az egyéb (magyarított?)
szoftwerben van, nem a Macarában.
A {b}Norton Antivírus{/b} mail bizerga pl. nem működik, ha
úgy van beállítva az OE, hogy vágja el maga után a
vonalat. Ilyenkor úgy néz ki, mintha elmenne a leveled,
csak a Script Blocker dob fel egy hibaüzenetet, hogy nem
tud csatlakozni - 10 másodperccel késöbb. Az, hogy nem
ment el a levél, csak onnan derül ki, hogy a címzett nem
kapja meg!
Másik frankó tulajdonsága a bejövő levél ellenőrzés -
leszed egypár levelet, ellenőrizgeti őket, közben a MATÁV
neked számláz. Végül kinéz még levélért, hátha.

A Macara Suite több más szoftverrel is akad. Ez már sajna
köztudott dolog, ebbe (is) belenyúlt a Voda.

Ami némileg érdekesség, hogy ugyanezt a klienst használja
más országokban is (pl. D2-Vodafone) a Voda, kicsit régebben
is, mint nálunk.

És nem jött elő (legalábbis publikáltan nem) ez a hiba náluk.

Ennyire drága lenne kint a GPRS-NET, hogy senki nem használja???

Amikor nálam nem lehetett leszedni a leveleket a
notebookommal, akkor végignéztem többszáz FAQ-t, de sehol
nem írtak róla. Aztán kizárásos alapon rájöttem, hogy ha a
NAV2003 E-mailscannelése be van kapcsolva és fent van a
Macara Client, akkor nem engedi leszedni a leveleket. De
erről (akoriban még) sehol nem lehetett olvasni. Persze
tudom, hogy a magyarországi GPRS-netező létszám nagyobb,
mint Európa összes országában a GPRS-netezők létszáma,
szóval nyilvánvaló lehet, hogy nálunk jön elő ilyen jellegű
probléma legelőször.

Megtaláltam mi okozza a problémát, a pc suitban, bármely op rendszer esetén. A Vodafone macara kliense gátolja a telefon és a pc közötti kommunikációt! Azoknál akiknek voda gprs-el neteznek és a telefonjuk, nem csak modemmel rendelkezik, hanem BT, IR, kábel. Tesztelte több ismerősöm, mindig bejött: Ir-t68i, 7650 esetén, BT, Kábel-t68, p800, 3650 esetén. A hiba üzenet op rendszerenként változott. )( se esetén, semmi csak nem ment, ME esetén mroutaccess.dll hiba, xp esetén fatal exception, ütközési hiba.
Panasz levelet küldtem, mivel így nem tudom használni a tömörítést és hamarabb gyűlik a a 200 mega.
Ha valiknek van ilyen problémája irja ide, hogy lássam ez általános e a fenti jelenség. (Szerintem csak ez lehet a hiba, 4 gépen 3 féle op rendszer, format után, minden jó volt, míg macara telepítvenem lett).
Ha már meg volt a megoldás akkor bocsi, de eddig senki nem tudta a választ, mikor a telcsi ütkézes felől érdeklődtem.

pgsm_new

Légyszives tedd át magad csak a web-en-re (www.lx.hu ->
Beállítások -> Hogyan kívánja megkapni...), mert {b}törlök
mindenkit{/b}, aki nem érvényes mailcímmel van regisztrálva,
vagy megtelt a postafiókja.

igen-még mindig elérhető
a pannonwap saját oldalai 400ft/hó

Lécci irja meg valaki hogy a pannonál van még 2ezer ft/ho általánydijas gprs wap?
Ez az 5mega lofaszra se elég!
a havi e-mail forgalmam több!

Újabb számlapanaszomra jött egy SMS, amiben közlik, hogy a panasz jogos, és jóváírják a következő számlán. Kiváncsi leszek.

Hááááát.....
a vodánál nincs senki senki aki észrevegye, hogy a szinvonal erőssen megy a mínusz ezer felé?
Osztogatják itt az előfizusoknak a telókat szinte ingyé, ha hosszabbítanak, de közben a 1270, és minden egyénhez kapcsolódó kiszolgálás ****.

Üdv Mindenkinek!
Sajnos az még mind semmi volt amit a minap lertam!
Tegnap visszamentem a Voda boltba, persze a T610 csere nem jött össze, nem jött meg a teló!!!
Hétfőn menjek vissza!!! De ne kora délelőtt, mert a postás később jön!!!
A simet kicserélték, de eddig a pillanatig nem jelentkezik fel a hálózatra, igaz ha hívom már a hangpostafiók jelentekezik!!!
Hát ez már tényleg nevetséges!!!!

Nem tudom mennyire új amit írok, azért mégis:

amióta beindult a Vodafone-Mail szolgáltatás szinte rögtön regisztráltam magam. Gondoltam, hogy milyen jó is az ha az ember wapon is meg mindenhonnan tud küldözgetni e-maileket.
Szóval a lényeg tegnap nem igazán akart működni a net este, ezért nekiálltam e-mailt írni a wapon. Kínkeserves nyomogatások közepette beírtam a mail szövegét nyomom az ok-t a küldéshez: "Időkorlát lejárt" vagy valami hasonló. Azt hittem a guta üt meg ott helyben, én szídtam még azt is amit nem kllett volna, olyan szintű düh foggott el, hogy legszívesebben a földhöz b@***** volna a telefont.

De nem: felhívtam a 1270-et kérdezem immáron higgadtan, hogy hát hogy s mint van ez a dolog, erre azt mondja, hogy a technikus kolégák tudnak a dologról és épp azon dolgoznak, hogy ezt a hibát kijavítsák.
Mindenesetre a biztonság kedvéért egy darabig nem fogok megpróbálni e-mailt küldeni wapon keresztül, a telefon és a saját szívem épsége miatt


Mellesleg nem tudja valaki, hogy mi a Vodafone e-mail központ száma? Van egyáltalán ilyenjük?

mailto:uszi-budapest@hif.hu?subject=Level a HTH Budapesti
Irodanak

(http://www.hif.hu/menu5/m5_1/uszi-email.htm)

és egy másik is: fvf@mail.matav.hu

Ugyanez a helyzet nálunk is sebesség:0(bps).
Vigasztalásul a T300-as 19900(kamera nélkül)tegnaptól.

Ha a sötétség fájna a vodafonnak.... egy idézet:

toncsibá válasz erre | adatok | e-mail 2003-09-11 20:06:50 (17113)

Kész, vége ennyi...
2 órája leállt erre a hálózat, se GPRS, se SMS, se telefonálás. Matávról hivom a 1270et, mondom mi van.
Azt mondják legyek türelemmel, mert a szeptember 11-e világmegemlékezés eseményei(!) miatt lehet, hogy leterhelt a hálózat. Próbáljam meg reggel, addigra valószinüleg meg fog javulni...
Most erre mit mondjak szerintetek?

Öntudatos vásárló ilyenkor rájuk borítja az asztalt és
másik szolgáltatót/telefont választ! )

Nem piskóta!

Sziasztok!
Az elmult napokban ismét nagy "öröm" ért!
Történt, hogy bementem egyik vidéki kisvárosunk Vodafone szaküzletébe, telefon vásárlási szándékkal.
Kérdésemre azt felelték,hogy van Siemens M50 telefonjuk előfizetéssel, más semmi!!! Aztán kiderült, hogy van 1db T610, na jó gondoltam a nagy választékból akkor legyen a T610.
Duett csomaggal kértem, amiről az eladók nem nagyon hallottak, elkezdődött a telefonálgatás.
Nagynehezen sikerült a dolog, összerakták, megcsörgették, minden ok.
Röpke egy óra mulva a kezemben a telóval távoztam.
Sajnos már otthon derült ki, hogy nem ad ki magából egy árva hangot sem a szép új készülékem!
Irány vissza, korrekt ügyintézés, kicserélik, majd pénteken reggel, mivel ez az egy db volt, meg kell rendelni!
Cserekészüléket is adtak: T65.
Nagy volt az "öröm" mindenkinek tetszett otthon az "új" teló!
Tegnap este hívnak az üzletből, ja azt elfelejtettem, hogy az uj kártyával hívni lehet, de bejövő hívást nem fogad, azt mondja az automata, hogy ehhez a számhoz nincs előfizető rendelve!!!
Szóval azt mondják vigyem a simet is, azt is kicserélik, hibás!!!
Hát ez aztán már mindennek a teteje, mit szóltok ehhez a pech sorozathoz?

különben is kinek kell randa piros bögre meg sapi?
pfúj
Team McLaren Mercedes rulez!

Azért szerintem jobban jártál. A bézbólspaka kurrensebb
cikk, mint a bögre. :c)))

Tegnap este még küldtem mérgemben egy e-mailt nekik, jókora kritikával, persze kulturált megfogalmazásban. Valamint kértem, hogy adjanak már meg vmi e-mail címet, ahová panasszal lehet élni, de ne az ügyfélszolgálatét, hanem feljebb vkit, de érdekes módon nem küldtek...
Ma du. csörög a telefonom és lám-lám, a szám: 06707001270
Egy fickó hívott és elnézést kért, amiért bénáztak, de mint kiderült, elfogyott a Ferrari bögréjük, ehelyett majd egy Ferrari baseball sapkát kapok.
Azért az továbbra is érdekelne, hogy tudna-e vki esetleg olyan e-mail címet adni, ahol panasszal lehetne élni, mert már elegem van ebből az IQ vitéz Voda ügyfélszolgákból. A több, mint 3 év alatt már jó néhányszor kellett velük beszélnem vmilyen ügyben, de a tapasztalatom az, hogy egyre hülyébbek. Tisztelet, persze a kivételnek, csak ezekből sajnos kevés van!

Ameddig nem kerülsz késznyszerű kapcsolatba a 1270-nel,
addig mosolygós, elégedett Vodafone-os vagy.

Ha már volt ügyed, akkor már nem vagy elégedett... :c)))

28-án van a számlazárásom, ezért 26-án lemondtam a GPRS-t,
hogy ne számlázzák már ki a következő hónapra.
Kiszámlázták. :c(((
Sebaj, most befizettem, majd jóváírják jövő hónapban. Remélem.

Ha nem, akkor nekem is ügyem lesz...

Újabb havi számla, újabb reklamáció, 2x számlázták a GPRS-t. Lassan meg fogják ismerni a hangomat a 1270-en...

Mondok rosszabbat. Vesznek fel új embereket a 1270-re.
Biztos mind mobilszakértő lesz, és mindet mindenről
felvilágosítják.

Délután felhívtam a 1270-et. Még tavasszal nyertem egy Ferrari bögrét a "Tippelj a befutóra!" SMS játékon, de még nem kaptam meg, pedig már meg kellett volna. 2 napja írtam e-mailt az ugyfelszolgalat@vodafone.hu címre. Erre visszaírták, hogy "kérésére szeretnénk tájékoztatni arról, hogy a "Tippelj a befutóra" nyereményjáték nyerteseinek a 1270-es Ügyfélszolgálatunkon kell jelentkezni."
Felhívom a 1270-et, várakozási idő 4 perc. Kb. 8 perc után kaptam "ügyintézőt" és elmondtam a problémát, vmint azt, hogy anno mit is mondtak, amikor ezzel kapcsolatban írtam e-mailt vagy beszéltem a 1270-en vkivel. Mondtam, hogy az ügyfélszolgálatosok által mondottakon már már nem tudok eligazodni, mert eddig mind a 4 alkalommal mást mondtak. Erre a nő: "Nem tudom. Pillanat, várjon! Megkérdezek valakit!" 2 perc zene következett. Erre a nő: "Igen! A neve szerepel a listán, de eredetileg már meg kellett volna kapnia." Erre én: "ha nem össze-vissza beszélnének minden alkalommal, talán már valóban ez lenne a helyzet." Erre szegényke meg se bírt nyikkanni, majd 5-6 mp múlva ismét azt mondta: "Kis türelmét kérem! Mindjárt megpróbálok valakit még" Kb. 1,5 perc zene, majd ismét ugyanaz, nem tud mit mondani, várjam a postást, "már biztos úton van." Gondoltam magamban: Anyád! Akkor mi a francot ülsz ott bent, ha azt sem tudod, hogy is zajlik ez az egész??? Én pedig ismét felhúztam magam ezen a "világszínvonalú" Vodafone ügyfélszolgálaton.
Valaki nyert Ferrari bögrét? Az dobjon már meg egy maillel, hogy miként is zajlott ez az egész, mert ezeken már képtelenség eligazodni!

Akármennyire is "diszkont szolgáltató" (by Macika ), most már nagyon ráférne a Vodára szinte a teljes garnitúra lecserélése, mert nem igaz, hogy még mindig idiótákkal van tele, akik azt sem tudják, mi fán terem a dió. Hanem ahány alkalommal beszél velük az ember, mindig mást mondanak és ez sajnos az esetek többségére igaz! Most már igencsak gatyába kéne rázni őket, mert lassan 4 éve ez megy.

Igen, a telefontársaságok non-profit alapítványokként
működnének, és mindenki önkéntes alapon fizetne be a
számlájukra.

Ezt be kéne vezetni.

Kapsz egy biankó csekket, és annyit fizetsz be rajta,
amennyit akarsz :c)))

Végre megjött a korrigáló számla. Kaptam hozzá egy kitöltetlen csekket, aztán fizessek, amennyit akarok. Korrekt. Arra nem méltatnak, hogy legalább kézzel kitöltsék. )

Na az átiratás után megjött a havi számla is, természetesen megzavarta őket az, hogy egyidejűleg cseréltettem SIM kártyát és irattam át az előfizetést, ezért mindkét tulajdonosnak kiszámlázták a SIM cserét. Az ügyfélszolgálatos felvette a számlapanaszt és kérte, hogy csak az egyik számlát fizessem be, mert a másik esetében a számlapanasz halasztó hatályú. Ezek után kiváncsian várom, mikor kapcsolják ki a számom. )

Ez könnyen lehet, mi is Westelről váltottunk.De megérte

Mindegy.
Többször kifejtették már más fórumokon is, hogy a Vodának
nem lehet véletlen ez az árkalkulációja, akár veszteségesen
is, de ki akarja ütni a döntéshozó apparátus telefonjaiból a
nem piros SIM-eket.

Nekem nem kell semmit sem megmagyaráznod, mert mindkét kártyával rendelkezem. Furcsa, hogy nem érted miről beszélek, de mind1, úgysem változik ettől semmi. Amúgy ha végigolvasod pontosan a vodafonet "gyaláztam" és csak megemlítettem a westelt...
De nem akarok vitatkozni, csupán a véleményemet közöltem, az meg mindenkinek lehet (még különböző is).

Üdv!

Na igen, Te a Westelről beszélsz.

Mi meg a Vodafoneról (nézd csak meg a topic címét!).

Aztán meg kérlek tedd meg, hogy összehasonlítod a két cég
közbeszerzési csomagjainak árait/percdíjait, aztán gyere
vissza ide ide, és fejtsd ki, hogy a Westel árainak a közel
fele hogyan nem jelenthet a Vodának ráfizetést.
A Westelnek pontosan duplák lennének a költségei???
Aligha hiszem.
Nos?

Ez tévedés, ugyanis addig nekem nem tesz szivességet amíg fizetek érte. Ugyanis ez nekik bevételt/nyereséget/hasznot jelent, nem pedig ráfizetést ill. esetlegesen "null saldot"... Ha így lenne, AKKOR lenne szivesség. Csak kis hazánkban nem egészen úgy működnek a dolgok ahogyan kéne,mert a divatos és új dolgokat mindig átvesszük (kis késéssel)a Nyugattol, de a mentalitás marad... Amúgy a westel megbecsüli a kormányzatis ügyfeleit is és nem kelt olyan érzést bennem hogy megtiszteltetve érezzem magam. Van 3 szolgáltató, ha kiválasztok 1et, az akkor megtiszteltetve érezheti magát, hogy ŐT választottam, de nem én érezhetem magamat megtiszteltetve, hogy választhatok. Azok a történelmi idők már elmúltak...

Üdv!

Steini!
Mivel nekem is módomban állna kormányzati csomagot vásárolnom (de R&R Dupla miatt nem teszem), tisztában vagyok a rendelés menetével. Jobb ha tudod, hogy ha per pillanat nincs raktári készleten a kért márka/típus akkor felhívod a 1270-et megkérdezed a kiemelt ügyfelek ÜFSZ telefonszámát és ott megmondják lesz e még és mikor. Hidd el már többet elintéztünk igy mert a helyi összekötőnk 1 f..z.

Látod-látod, ha Vodás mobilszámot adtál volna neki, akkor
most alátehettél volna. )

Egyébként süllyedt. ))

Igen, a kormányzatis csomaggal IGENIS szívességet tesz az
embereknek a Voda.

Az összes többi, teljesárú előfizető fizeti meg annak az
árát, hogy tizen-huszon Ft-ért telefonálhassanak egyes
kiválasztottak.

Ja, ezt nem az irigység mondatta velem.

Na, most már nekem is elegem lett a Vodafonéból!

1 hónapja rendeltünk 2db ME45öt kormányzatis kártyával. 1 hétre rá rendeltünk még 2db 6610est szintén kártyával. Két hét múlva hívtak, hogy másik telefont kéne választani a Siemens helyett mert már nincsen. Hát választottunk, de rákérdeztünk hogy a 6610 az rendben van-e. Azt a választ kaptuk hogy igen. Újabb 2 hét elteltével hívtak hogy a 6610es is elfogyott és a helyett is mást kéne választani. Na, ezen a ponton nagyon begurultam! Kérdem én: miért kell megvárni míg elfogy, miért nem lehet egyszerűen intézni a dolgokat és küldeni amíg még van??????? Vagy tán a Vodafone tesz nekem szívességet ha elad még 4 kártyát???