Igazán undorító esetem volt a pixmániával és soha senkinek nem ajánlom. Inkább kicsit drágábban vásároljunk magyar cégektől, mint egy ilyen rabló és undorító bandától.
2 napja rendeltem a pixmaniától negyed millió forint értékben cuccokat.
Mivel én nem szeretem az előre utalást, tartok tőle, a biztonság kedvéért felhívtam Őket. (telefon menüpont - ingyenes visszahívás módszerrel - mert ugye telefonszámuk nincs közzé téve)
Beszéltem az ügyintézővel és többször rákérdeztem, hogy van raktáron a termék vagy ha nincs mennyi időt kell majd várni.
Az ügyintéző az alábbiakat mondta többször is:
A termékekből 100db van készleten, nyugodtan utaljak, biztos nem lesz gond, bőven van, maximum 3 munkanap múlva megkapom.
Az összeget elutaltam ma 15h-kor.Utalás után írtam nekik egy levelet, hogy elutaltam és várom a visszajelzést az áruval kapcsolatban.
A válasz izgalmas:
Köszönjük a megrendelését és utalását. A termékek sajnos nincsenek készleten.
A termékek várható beérkezése: 2009. december 21.
Akkor érkezik raktárra talán, aztán + 4-5 nap és talán-talán január elején meg is jön. BOLDOG KARÁCSONYT!
A gond nem azzal van, hogy esetleg heteket kell rá várni, hanem azzal, hogy hazudnak. Rengeteg olyan hozzászólást olvastam ma este, melyben írják az ügyfelek, hogy azt hazudják, hogy van készleten, utalsz, majd hirtelen még sincs készleten.
MOST JÖN AZ IGAZI CSAVAR:
Jeleztem, hogy az utalást vissza tudom fordítani, amíg nem megy ki a bankomból pár órán belül. ( az utalás utólagos törlésének mondjuk 10.000Ft-os díja van.)
Érkezett egy levél tőlük a következőkkel:
Várjam meg a hétfőt, addig ne intézkedjek, mert a raktárkészlet rendszer újra azt mutatja, hogy mégis van készleten. MEGJAVULT A RENDSZER:)
ÓRIÁSI!!!
Lefordítom magyarra a történteket:
1. Utalás előtt, ha rákérdezel, mindig minden van készleten, nyugodtan utalj.
2. Utalás után: Sajnos rendszerhiba miatt volt látható az, hogy van készleten, de még sincs, várni kell rá heteket.
3. Rájöttem még időben a csalásra és jeleztem ,hogy vissza tudom fordítani az utalást, erre ők várjak, mert mégis van. Ha hétfőig várok, akkor már úgysem tudom visszafordítani az utalást.
NEM SEMMI!!!
Kérdések:
1. Egy 26 országban jelen lévő, óriási, híres cégnél, hogy lehetséges az, hogy pénteken 15h-kor egy termékből a rendszer szerint 100db van készleten, 15h 45-kor már nincs készleten a rendszer, majd 16h-kor újra van készleten, miközben egy 1db-ot sem küldtek ki?
2. Egyáltalán van olyan rendszer, ami úgy tud meghibásodni, hogy 100db-ot mutat, majd 0-át, majd pár darabot és így össze-vissza és ez minden héten sok vásárlóval eljátsza.
Cseles kis program......
(((
UGYAN 10.000FT-OMBA KERÜLT, HOGY TÖRÖLJEM AZ UTALÁST, DE INKÁBB -10EFt, mint hogy bukjam az egész összeget.
ÁTVERŐ, MOCSKOS BANDA
